За кулисами отеля: общественные экскурсии

Программа Open Hotels Weekend возобновилась во второй раз в августе 2018 года с 22 отелями.1 открывая свои двери для соискателей работы и широкой публики, предлагая закулисный взгляд на работу в гостиничном бизнесе.

Экскурсии по отелям проводились в течение двух выходных - 11–12 августа и 18–19 августа. На эти туры зарегистрировалось около 1,250 участников, что на 50 процентов больше, чем количество участников первого запуска программы в октябре прошлого года.

Программа Open Hotels Weekend проходит в рамках кампании Hotel Careers Campaign, которая была запущена в июле 2017 года Советом по туризму Сингапура (STB) в партнерстве с Сингапурской ассоциацией отелей (SHA), Профсоюзом работников сферы продуктов питания, напитков и смежных профессий и гостиничной индустрией.

«Гостиничная индустрия очень динамична и увлекательна, и чувство удовлетворения, которое человек получает от работы в этой индустрии, не имеет себе равных. Приглашая соискателей работы и широкую публику в тур по отелю, мы надеемся на собственном опыте продемонстрировать широкий и разнообразный спектр ролей в гостиничной индустрии и, надеюсь, вызвать интерес к этим ролям », - сказала г-жа Онг Хуэй Хонг, директор по гостиничному бизнесу и сектору. Трудовые ресурсы, СТБ.

Маршруты туров варьировались от отеля к отелю: одни организовывали мастер-классы по смешиванию коктейлей и сеансы оценки чая, а другие в этом году демонстрировали своих роботов-уборщиков и сад с травами.

Сессии по установлению контактов и собеседования на месте также были доступны в большинстве отелей, что ускорило процесс приема на работу для отелей и соискателей работы. Доступно более 500 вакансий, с более чем 100 должностями, от руководящих должностей, таких как консьерж, менеджер по работе с гостями и менеджер ресторана, до вспомогательных должностей, таких как координатор по хозяйству, менеджер по продажам и руководитель по связям с общественностью.

Кампания по карьере в отеле

Кампания по развитию карьеры в отеле «Бизнес счастья», рассчитанная на три года, направлена ​​на повышение осведомленности и улучшение восприятия карьеры в гостиничном бизнесе.

Одна из составляющих кампании - инициатива «100 послов счастья».

Вдохновляющие истории этих 100 сотрудников отеля, отобранных из сотрудников фронт-офиса, продуктов питания и напитков, аналитики данных и управления доходами, а также других профессий, в настоящее время публикуются на веб-сайте кампании (http://workforahotel.sg) и в маркетинговых материалах. а также с соискателями во время мероприятий по найму. На данный момент объявлено около одной пятой этих послов; остальные будут постепенно разворачиваться.

Программа обучения Work-for-a-Stay, ориентированная на миллениалов, также подпадает под кампанию. Программа обучения, впервые проводившаяся в период с декабря прошлого года по март этого года, предусматривала, что участники завершили 10-дневное пребывание в отеле и получили пособие и бесплатное проживание в отеле на одну ночь в конце своего пребывания.