После открытия новой зоны самообслуживания easyJet для сдачи багажа в Северном терминале аэропорта Гатвик в начале этого года время ожидания в очереди на регистрацию будет сокращено до менее пяти минут.
Имея это в виду, служба парковки и отелей в аэропорту (APH) создала руководство, сравнивающее различные способы регистрации пассажиров в аэропортах Великобритании, помогая опытным путешественникам планировать заранее и сокращать время ожидания в очереди на регистрацию. Исследование можно найти в разделе «Узнай, прежде чем идти» на веб-сайте APH по адресу www.aph.com/check-in.
В исследовании сравнивается время закрытия и открытия регистрации онлайн и во всех крупных лондонских аэропортах с такими авиакомпаниями, как British Airways, easyJet, Ryanair и Virgin Atlantic.
Было обнаружено, что все авиакомпании предоставили укомплектованные персоналом стойки регистрации в аэропорту, за исключением easyJet и Virgin Atlantic, которые теперь предлагают только киоски самообслуживания для регистрации в Северном терминале Лондона Гатвик и Южном терминале Лондона Гатвик соответственно. Monarch, с другой стороны, является единственной авиакомпанией из шести исследованных, которая не позволяет пассажирам регистрироваться в киосках самообслуживания ни в одном из аэропортов.
Пассажирам, желающим пронестись через аэропорт как можно быстрее, также следует помнить о времени закрытия, отведенном для сдачи багажа, которое варьируется в зависимости от авиакомпании и аэропорта. Служба сдачи багажа Ryanair открывается за два часа до запланированных рейсов в лондонском аэропорту Лутон, а служба сдачи багажа Monarch открывается за три часа до вылета в южном терминале Лондона Гатвик.
British Airways закрывает сдачу багажа за 45 минут до вылета в аэропорту Лондон-Сити, тогда как сдача багажа закрывается за 40 минут до вылета в лондонском аэропорту Станстед.
Для путешественников, которые действительно хотят планировать заранее, у easyJet самая ранняя онлайн-регистрация открывается за 30 дней до вылета рейса, тогда как у British Airways и Virgin Atlantic последняя онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета рейса. Онлайн-регистрация Monarch закрывается за шесть часов до вылета рейса по расписанию, а онлайн-регистрация Эмирейтс закрывается за 90 минут до вылета рейса.
Для удобства работы в аэропорту пять исследованных авиакомпаний, в том числе British Airways, easyJet и Virgin Atlantic, позволяют пассажирам загружать свои посадочные талоны на мобильное устройство. Тем не менее, путешественники должны учитывать, что British Airways, easyJet и Ryanair требуют, чтобы пассажиры использовали приложение авиакомпании для доступа к мобильным посадочным талонам, в то время как Emirates и Virgin Atlantic позволяют путешественникам получать доступ к своим мобильным посадочным талонам только по электронной почте или SMS. Все шесть авиакомпаний также предлагают клиентам возможность распечатать свои посадочные талоны, однако Monarch в настоящее время не предлагает никаких мобильных посадочных талонов.
В качестве простой альтернативы при регистрации путешественники также должны учитывать, что если они летают с Ryanair дважды в течение 15 дней, то они могут зарегистрироваться на оба рейса одновременно.
