Lufthansa Group назначила Хайке Бирленбаха (50) новым старшим вице-президентом по продажам Lufthansa Hub Airlines и главным коммерческим директором (CCO) Hub Frankfurt. Она сменит Йенса Бишофа, который был назначен на должность управляющего директора авиакомпании SunExpress с 1 января 2017 года. SunExpress является совместным предприятием Lufthansa и Turkish Airlines.
С 1 января 2017 года Хайке Бирленбах возьмет на себя глобальную ответственность за продажи по всему миру для всех узловых авиакомпаний Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines) и будет обеспечивать поддержку продаж Eurowings и Brussels Airlines. Функционально Хайке Бирленбах будет подчиняться непосредственно Гарри Хохмайстеру, члену правления Deutsche Lufthansa AG, отвечающему за сетевые авиакомпании. Она также будет руководить и отвечать за все коммерческие вопросы авиакомпании Lufthansa в аэропорту Франкфурта в качестве CCO Hub Frankfurt. В этом качестве она будет подчиняться Клаусу Фрезе, генеральному директору Lufthansa German Airlines Hub Frankfurt.
Гарри Хохмайстер сказал: «Хайке Бирленбах - проверенный специалист по продажам, который успешно увеличил объем наших продаж на различных рынках Европы. В дальнейшем она будет отвечать за дальнейшее развитие и завершение интеграции продаж различных авиакомпаний-хабов. Хайке Бирленбах также модернизирует ландшафт распределения в сотрудничестве с нашими торговыми партнерами ».
В качестве главы отдела продаж Hub Airlines группы Lufthansa Хайке Бирленбах будет руководить всеми мероприятиями по продажам B2B по всему миру, например, с корпоративными клиентами, туристическими агентствами и туроператорами. Она также расширит возможности прямого подключения партнеров к системам бронирования Hub Airlines и продолжит развитие прямых продаж. Еще одна цель Lufthansa Group - создание глобальной, полностью интегрированной межбрендовой торговой организации.
Хайке Бирленбах пришла в Lufthansa в 1990 году и начала работать в аэропорту Франкфурта. Изучая туризм и экономику, в 1994 году она перешла в торговую организацию, где работала в сфере глобального управления ключевыми клиентами. В 1999 году она была назначена генеральным менеджером по маркетингу и поддержке продаж в Европе с офисом в Лондоне. Впоследствии, в 2002 году, она отвечала за организацию авиакомпании в странах Бенилюкса, базирующейся в Амстердаме.
Хайке Бирленбах вернулась в штаб-квартиру Lufthansa во Франкфурте в 2006 году в качестве руководителя отдела управления продуктами для внутренних и европейских перевозок. В 2009 году она была назначена главой авиакомпании Lufthansa Italia, базирующейся в Милане. Начиная с 2011 года, Хайке Бирленбах была руководителем отдела управления салонами в Мюнхене, отвечая за 4,500 42 обслуживающего персонала и их обучение, а также за качество обслуживания. В своей нынешней должности вице-президента по продажам в Европе группы Lufthansa она с 2014 года отвечает за продажи и маркетинг авиакомпаний группы Lufthansa в XNUMX странах, за исключением внутренних рынков Германии, Австрии и Швейцарии.
Хайке Бирленбах имеет степень магистра менеджмента Университета Макгилла в Монреале, Канада.
